Cuando el móvil empieza a ir lento, las apps tardan en abrirse y lo que usted escribe aparece en la pantalla con retraso, el primer pensamiento suele ser: «Está estropeado, necesito uno nuevo.» Casi nunca es así. Un smartphone no se vuelve más lento por sí solo con la edad, sino porque se van acumulando cosas que tienen arreglo. Este artículo le explica las causas más frecuentes de que un móvil vaya lento, lo que de verdad ayuda y cómo reconocer cuándo un teléfono nuevo merece realmente la pena.

Por qué un móvil se vuelve más lento con el tiempo

Un smartphone nuevo está vacío y va rápido. Con los meses se van sumando fotos, apps, mensajes y datos, en segundo plano funcionan más programas y el sistema arrastra restos de aquí y de allá. El aparato en sí no se ha vuelto más débil: solo está más lleno y más ocupado. Justo ahí actúan las medidas que funcionan, y casi todas son gratuitas.

Memoria llena: la causa más frecuente

El motivo más habitual, con diferencia, de un móvil lento es la memoria llena. Un smartphone necesita espacio libre para funcionar con soltura, algo parecido a lo mal que se trabaja en un escritorio abarrotado. Cuando solo queda libre un pequeño porcentaje, todo se vuelve pesado.

Lo que más espacio ocupa suelen ser las fotos y los vídeos, seguidos de apps que apenas usa y de los datos de mensajería como WhatsApp. Ordenar aquí es lo que más efecto tiene. Y para decidir qué aplicaciones conviene conservar, le orienta el artículo ¿Qué apps necesita realmente en el móvil?.

Demasiadas apps y procesos en segundo plano

Muchas apps siguen funcionando aunque usted no las vea: comprueban si hay mensajes, actualizan contenidos, envían avisos. Cuantas más trabajan a la vez en segundo plano, menos fuerza queda para lo que usted está haciendo en ese momento.

Ayuda eliminar del todo las apps que apenas usa y cerrar de vez en cuando las que tiene abiertas. Un matiz importante: cerrar constantemente todas las apps a mano sirve de poco, al contrario de lo que mucha gente cree. El sistema suele gestionarlo solo. Tiene sentido sobre todo con una app concreta que se ha quedado colgada. Si nota que arrastra aplicaciones que ya no le sirven, borrar una app que no usa es un buen primer paso.

Software desactualizado

Las actualizaciones tienen mala fama, pero muchas veces vuelven a hacer más rápido el aparato y, sobre todo, más seguro. Quien va aplazando las actualizaciones durante mucho tiempo no solo acumula agujeros de seguridad, sino también errores que hace tiempo estarían corregidos.

Por eso conviene comprobar con regularidad si hay actualizaciones disponibles para el sistema y para sus apps. Es cuestión de unos minutos. En el iPhone lo encuentra en Ajustes, en «General» y luego «Actualización de software»; en Android, en Ajustes, dentro del apartado de «Sistema» o «Actualización de software», según el modelo.

Cuando el problema no es la velocidad, sino la batería

A veces un móvil «se siente» lento, pero lo que ocurre en realidad es que la batería apenas aguanta el día o se apaga de repente. Eso es otro problema distinto. Las baterías se desgastan con los años; es normal y le pasa a cualquier aparato.

Antes de comprar un teléfono nuevo solo por eso, merece la pena revisar cómo se usa la batería, porque muchos de los «consejos» que circulan están anticuados. Un dato útil: no hace falta descargarla del todo antes de cargarla ni dejarla siempre al 100 por cien. Y si la batería está muy desgastada, cambiarla suele salir bastante más barato que un móvil nuevo.

Cuando nada de esto ayuda: ¿restablecer o comprar?

Si ordenar ya no cambia nada, queda como último paso restablecer los ajustes de fábrica: después el aparato vuelve a estar como el primer día. Es una intervención mayor, así que antes hay que guardar a buen recaudo las fotos y los datos, por ejemplo en la nube o en el ordenador. No lo haga con prisas, pero sepa que a menudo devuelve la fluidez a un móvil que parecía perdido.

Un teléfono nuevo solo es la opción acertada cuando el móvil ya no recibe actualizaciones (entonces se convierte en un agujero de seguridad), cuando la batería sigue floja pese a cambiarla, o cuando el hardware es sencillamente demasiado antiguo para las apps actuales. Eso suele ocurrir a los cinco o siete años, no a los dos.

Preguntas frecuentes

¿Una «app de limpieza» hace que mi móvil vaya más rápido? Por lo general, no. Esas apps prometen mucho, aportan poco y ellas mismas ocupan memoria y capacidad de cálculo. Algunas incluso muestran publicidad o recopilan datos. Es más eficaz, y gratis, ordenar usted mismo.

Mi móvil solo tiene dos años y ya va lento. ¿Me ha tocado uno defectuoso? Es muy poco probable. A los dos años, la causa casi siempre es la memoria llena o el software desactualizado, no el hardware. Repase los puntos de arriba antes de pensar en una avería.

¿Ayuda apagar el móvil de vez en cuando? Sí. Reiniciarlo cada pocos días libera la memoria de trabajo y soluciona muchos pequeños tirones. Es el primer paso más sencillo e inofensivo.

¿Se ralentizan los móviles a propósito para que compremos uno nuevo? Es una sospecha muy extendida. En el día a día, sin embargo, la mayoría de las ralentizaciones se explican por la memoria llena, muchas apps y software antiguo, y todo eso se puede solucionar sin gastar nada.

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